Gracias a los contratos de mantenimiento de Active usted tendrá un asesoramiento continuo, resolveremos las incidencias que puedan tener sus ordenadores y servidores. La prevención de posibles fallos es nuestra mejor arma, actualizaremos sus sistemas, programaremos sus copias de seguridad de sus datos, mantendremos su sistema de seguridad al día en definitiva usted no se preocupara por nada. ¿ Como funcionan nuestros contratos ? Una vez contratado nuestros servicios, usted solo con una llamada podrá ponerse en contacto con el servicio técnico. La mayoría de la veces Active le podrá dar servicio técnico inmediato gracias al su servicio remoto, si la reparación de la incidencia no es posible, un técnico se desplazara a su domicilio en un plazo de 24 horas. ¿ Que problemas pueden resolverme ? Podremos resolver cualquier problema informático como por ejemplo: " Mi ordenador se a relantizado " - Active se conectara por remoto para resolver el problema. " Necesito instalar un programa " - Active se conectara por remoto para resolver el problema. " Mi ordenador no se enciende " - Active se desplazara a su domicilio para resolver el problema. " Mi equipo en garantía a dejado de funcionar " - Active se encargara de gestionar la garantía con el fabricante. | |
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